Ogólne błędy połączenia:
* „Nie można połączyć się z usługą Xbox Live” lub „Wystąpił problem z połączeniem z usługą Xbox Live”. Zwykle oznacza to problem z połączeniem internetowym, ale może to być również problem po stronie serwera.
* „Mamy problemy z połączeniem się z usługą Xbox Live. Spróbuj ponownie później.” Ten komunikat zwykle wskazuje na problem po stronie serwera, na którym występuje konsola Xbox.
* „Konsola Xbox Live jest obecnie niedostępna.” Jest to podobne do poprzedniego błędu i wskazuje na powszechną awarię po stronie Xbox Live.
Konkretne kody błędów:
Chociaż Xbox nie używa tradycyjnych numerycznych kodów stanu, istnieją kody błędów powiązane z określonymi funkcjami:
* „Kod błędu 8015190A” lub „Kod błędu 80151900”: Dotyczą one problemów z Twoim kontem Xbox Live lub rozliczeniami.
* „Kod błędu 80151906”: Oznacza to problem z Twoim członkostwem Xbox Live Gold.
* „Kod błędu 8015190E”: Może to wskazywać na problem z kontem Xbox Live, na przykład uszkodzenie profilu.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:
1. Sprawdź stan usługi Xbox Live: Oficjalna witryna Xbox zawiera stronę stanu, na której można sprawdzić, czy nie występują awarie lub prace konserwacyjne:[https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status](https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status)
2. Przetestuj swoje połączenie internetowe: Przeprowadź test szybkości i upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest wystarczająco mocne, aby móc grać online.
3. Uruchom ponownie router i konsolę: Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy z połączeniem.
4. Sprawdź ustawienia sieciowe: Upewnij się, że konsola jest prawidłowo podłączona do sieci.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną Xbox: Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Xbox, aby uzyskać dalszą pomoc.
Pamiętaj: Najlepszym sposobem na znalezienie szczegółowych informacji na temat konkretnego kodu błędu jest skorzystanie z przewodnika rozwiązywania problemów dostępnego w witrynie Xbox lub wyszukanie w Internecie konkretnego komunikatu o błędzie, który się pojawia.